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人工費:222851
材料費:45215
設計費:122
質檢費:1231
您家的裝修預算約7.89萬元
人工費:222851
材料費:45215
設計費:04999元
質檢費:02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經在16個城市開設分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業務
120W人
正在訪問
800W人
累計服務

一起裝修網在業界口碑如何 一起裝修網服務保障怎么樣

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一起裝修網成立于2009年,是中國的裝修口碑門戶網站。一起裝修網是中國建材、裝修、家具垂直領域的電子商務平臺。那么一起裝修網在業界的口碑如何呢?下面來了解一下吧。

一起裝修網發展歷程

2009年11月,一起裝修網正式上線,專注于裝修行業特色的電子商務平臺。

1.2010年3月7日,一起裝修網首場活動圓滿成功,新京報、京華時報、精品購物指南、晨報等全面報道。

2.2010年8月1日,一起裝修網《誠信保障評價體系》上線。

3.2010年9月,一起裝修網《裝修商家產品庫》上線。

4.2010年10月1日,一起裝修網國慶節舉辦超大型團購會,開創2010年全國家居網站團購最高峰!

5.2010年10月,一起裝修網《SOP標準化服務管理系統》開發上線。

6.2010年12月,一起裝修網規范《商家管理系統》。

7.2011年2月19日,一起裝修網開年團購會,創當時全國團購界人數之最!

8.2011年3月15日,一起裝修網《投訴曝光論壇》開通。

9.2011年5月,一起裝修網完善整體《售后服務反饋體系》,快速便捷的解決業主的每一個投訴!

10.2011年10月,一起裝修網《業主十大保障》體系發布并全面實施。

11.2012年5月,一起裝修網攜手北京電視臺《生活+》欄目舉辦首屆“我秀我家裝修大賽”,《新京報》《北京晚報》《北京商報》《瑞麗家居》等媒體全面報道。

12.2012年6月30日,一起裝修網天津分公司首場團購會舉辦,正式吹響一起裝修網邁向全國擴張的號角。

13.2012年9月8日,一起裝修網聯手歐派櫥柜、TATA木門、圣象地板科勒衛浴紅蘋果家具、愛依瑞斯沙發、朗斯淋浴房等十大知名品牌舉辦“十加聯盟”團購會。

14.2012年9月30日,一起裝修網國慶節超大型裝修建材家具博覽會+萬人團購會舉辦,總到場8500名業主,總訂單10397單。

15.2012年12月石家莊分公司、濟南分公司同時啟動,2013年“向960萬平方公里進軍”,15家分公司依次啟動。

16.2013年2月23、24日一起裝修網開年團購會擠爆農展館,到場業主再創新高,簽單突破17000單。

17.2013年4月沈陽,武漢分公司相繼成立,一舉成為當地市場行業第一名。

18.2013年5月長沙分公司成立。

19.2013年6月上海、西安、鄭州分公司緊鑼密鼓籌備中。

20.2013年7月在北京商報2012-2013年度家居行業回顧總結中,一起裝修網獲得“電子商務營銷第一口碑門戶品牌影響力”獎項。

21.2015年12月16日,一起裝修網A輪融資2億元

一起裝修網企業文化

理念層內容

1、使命:讓裝修更簡單、省心、省錢、更有保障打造中國家居行業特色電子商務平臺

線下進行業主及商家召集,轉到線上進行團購會報名,裝修經驗交流分享,再回到線下進行購買及安裝等,一站式解決業主所有裝修問題,幫助業主實現裝修更簡單、省心、省錢、更有保障

2、愿景:變革行業,占據全國家居裝修整體銷售額30%成為家居裝修行業全國第一互聯網綜合服務商

改變裝修行業不誠信、行業監管弱、人員素質普片偏低、售后服務差等現象,通過公司集中管理和把控的方式保障業主的權益,維護業主的利益,同時幫助商家贏得更多的銷售額,規范行業,成為家居裝修行業最值得尊敬的平臺,通過一起人的共同努力和不懈奮斗,成為家居裝修行業全國第一互聯網綜合服務商

3、價值觀:信賴、互助、開放、包容

4、口號是:這里的天是業主的天!

永遠把保障業主利益放在第一位,永遠把提升用戶服務放在第一位,這是公司永遠的紅線!

5、經營理念是:秉持“保障業主利益”的原則,實行嚴格的商家規范化與制度化,以團隊間緊密無縫的合作機制,以一絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念,創造“開放”“多贏”的伙伴式合作體系,從而共同創造最大價值。

6、服務理念:可靠、專業、真誠、周全、便捷

一起裝修網服務保障

一起裝修網承諾解決各位網友在售前、售中、售后遇到的任何問題:

一起裝修網設立商家總質保金500萬元,用于先行賠付。

一起裝修網承諾30分鐘響應投訴,實現投訴解決率100%。

一起裝修網承諾不刪除任何一條業主的投訴貼。

一、低價保障

1、網站設有神秘專業價格特搜團到店面實地巡店搜價

2、網友價格舉報,網站設立獎勵機制

二、品牌保障

1、合作商家是廠家、總公司、總代理,保證第一渠道

2、一線品牌,例如:紅蘋果家具、現代冠軍吊頂、老板煙機、生活家地板等。

三、退款保障

1、業主登錄用戶中心申請辦理退訂單

2、業主可致電網站客服申請辦理退單,客服授理后會告知業主最便捷快速辦法

3、在訂單有效退訂時限內到活動現場退單(注:套餐訂單退單時間為1個月,非套餐訂單退單時間為6個月)

四、投訴保障

1、網站售后專員會在30分鐘快速響應業主投訴,一天內出解決方案,五天內解決完畢。

2、經網站認定商品質量問題或商家不履行承諾的,網站會根據國家相關法律法規條款執行先行賠付。

3、承諾100%投訴解決率

五、拒絕隱形消費保障

砍價時承諾的全包價產品,就是業主最終的付款總額!

六、價格舉報

網站建立價格舉報機制,折扣有效期內網友舉報網站核實無誤后獎勵網友100—200元,同時按照最低折扣執行,并對商家進行處罰,商家不配合的網站禁止參加網站團購會活動。

七、訂單召回

當某個品牌的某項產品被投訴有質量問題時,網站除積極解決賠付外,會將其他所有訂單快速召回,最大程度保障網友利益,降低業主們的損失!

八、產品保障

很多網友都會擔心價格下來了,產品會不會是被淘汰的下架產品?!一起裝修網承諾砍價商品都是熱銷產品或新品,決不允許甩貨!

九、投訴有門(通道)

1、多渠道投訴,網友可建議更方便快捷的投訴渠道和方式

2、投訴專線、站內發短信給管理員、論壇爆光、我們保證第一時間處理每個業主反應的每個投訴問題。

十、媒體監督

中國建筑裝飾協會住宅委員會、全國工商聯家裝委員會兩大官方協會及公信媒體,全程監督。


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