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人工費:222851
材料費:45215
設計費:122
質檢費:1231
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人工費:222851
材料費:45215
設計費:04999元
質檢費:02690元
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全國一站式裝修服務平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經在16個城市開設分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業務
120W人
正在訪問
800W人
累計服務

奧運冠軍張湘祥現場助力一起裝修網“雙11”紀錄刷新

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雙十一期間,一起裝修網全國家裝體驗館人氣爆棚,奧運冠軍張湘祥親臨現場與裝修業主齊聚一堂,分享裝修體驗。據一起裝修網透露,雙十一期間全國業績超過5000萬,全面刷新了紀錄。開創新高度和新紀錄的背后,是一起裝修網在本次“雙11”期間,從品牌、產品到服務的充足準備和全線升級,不僅有平臺專享禮、裝修分期禮、到店簽約禮、品質升級禮、配置贈送禮及超值換購禮六重貼心好禮送不停,而且管理費、VR設計體驗費、監理上費和專屬材料員服務費全部免費,讓廣大業主不用剁手的玩轉“雙11”。

“相比于過去一次裝修經歷的各種不靠譜,這次裝修讓我省了不少心,首先在選材和施工上,推薦的品牌品質都是比較好的,省去了跑建材市場篩選品牌挑產品的煩惱,施工過程可以在APP看到每天的裝修播報,裝修質量有專業監理幫我把關,讓我很放心”,奧運冠軍張湘祥是一起裝修網百萬業主中的一位,也是一起裝修網的首席體驗官,因朋友的口碑介紹與一起裝修網結緣,用親身經歷跟在場的業主分享裝修體驗。

他還表示,“行業的特點決定了裝修不可能是完美的,在這個過程會遇到一點分歧或者小問題,他們很快的去解決,這是很好的服務,從頭到尾都是很細致很認真,及時給業主做一些好的反饋和執行,這就是現在裝修迭代的一種提升和進步,社會和家庭應該給予多一些支持和鼓勵。”

據介紹,一起裝修網奉行的一句服務原則是:大問題不能出現,小問題看解決速度和態度。建立了投訴半小時響應、24小時出解決方案的價值服務體系,圍繞用戶裝修全生命周期提供服務,積極處理各項售后問題,甚至設立了總裁投訴專線貼到千家萬戶,組織業主懇談會,任何一位一起裝修網用戶都可以將問題直接反饋給公司總裁,解決裝修行業一直以來被詬病的增項不斷、以次充好、工期不確定、投訴無門及售后無保障等行業痛點。

一起裝修網聯合創始人胡一刀表示,“增項和延期是裝修行業兩大頑疾,95%的裝修超預算,一起裝修網在跟客戶簽合同的時候,總合同額除了水電改造有10%的浮動之外都是確定的,而且在實際施工過程中超出10%部分由公司承擔,杜絕增項的產生;一起裝修網提供延期保障,每延期一日賠付千分之二,也是倒逼我們自己把交付服務做到極致。”

保障交付的關鍵在于對施工各流程的嚴格把控。一起裝修網制定一系列的交付流程標準和管理機制,執行嚴格的工長準入機制,每周召開工長大會,升級138項施工標準,通過工長質量自檢團、4次監理專業驗收和工地巡檢團三級全面驗收,鐵錘行動17項必砸違規施工,確保做好每一個工地。工地巡檢是一起裝修網日常工作的重點,以CEO、分公司總經理、工程部總監、交付部總監帶領的巡檢小分隊,每周行走在一起裝修網全國工地上,雨雪無阻,三年巡檢工地超過5000家。

此外,一起裝修網對裝修過程中大部分消費者可能遇到的情形進行梳理,提供八項增值服務,包括全屋地漏不限量,標配開關面板不限量,全屋過門石不限量,廚房無地漏刷防水、櫥柜臺下盆工藝免費升級、廚衛吊頂異形免費、超薄吊頂工藝免費及免費做門垛。在活動期間,999元即可實現價值4229元A+B套餐同購,包含高壓馬桶噴槍、品牌單孔抽拉龍頭、人體感應地腳燈、洗衣機龍頭、櫥柜包立管、USB插座、廚房操作臺感應燈、廚房頂部涼霸、廚衛LED燈升級及西門子開關升級睿智系列,裝修品質一步到位,居住更舒適。

胡一刀透露,“明年計劃推出一項獎勵機制,針對從施工開始到竣工結束從未去過一次工地的業主,將會給予一定獎勵,希望我們在服務上的不斷提升和努力,可以真正實現裝修托管,讓用戶省心、放心裝修。”


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標簽: 一起裝修網

6月大促

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